Cambios

Los cambios se llevarán a cabo cuando el artículo está dañado o si pediste el tamaño incorrecto. Se pueden cambiar tan los productos de la tienda como los del apartado outlet. Los cambios sólo se permiten dentro de los quince (15) días de recibir tus productos. El primer cambio de talla y de diseño es gratis, a partir del segundo se cargan los puertos de envío.
Los trajes de baño sólo podrán ser cambiados si se encuentran en su estado original.

Reembolsos

Se aceptan reembolsos siempre y cuando el producto se encuentre en su estado original.

Reembolsos de productos defectuosos: Si tiene un artículo defectuoso por favor asegúrate de adjuntar la factura original (impreso descuento en su pedido en línea), junto con una descripción del defecto. Una vez recibido, vamos a inspeccionar el producto y decidir si emitir un reembolso o reenviar el producto de nuevo.

*En los reembolsos no se reembolsa el coste del envío.

*No se admiten reembolsos en productos de oferta

Formulario de devolución

Introduce tus datos personales para poder realizar la petición.
  • Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.

Si tienes algún problema puedes contactarnos: +34 629246351 – servicioalcliente@lunabeachswimwear.com