Cambios y devoluciones

Los cambios se llevarán a cabo cuando el artículo está dañado o si usted pidió el tamaño incorrecto. Se pueden cambiar tan los productos de la tienda como los del apartado outlet. Los cambios sólo se permiten dentro de los quince (15) días de recibir sus productos. El primer cambio de talla y de diseño es gratis, a partir del segundo se cargan los puertos de envío.
Para proceder a una devolución por favor complementa y envía el siguiente formulario, recibirás las indicaciones sobre cómo tramitar la devolución.
Los trajes de baño sólo podrán ser cambiados si se encuentran en su estado original.

*En las devoluciones no se devuelve el coste del envío.

Reembolsos

Se aceptan reembolsos siempre y cuando el producto se encuentre en su estado original.

Devoluciones de productos defectuosos: Si usted tiene un artículo defectuoso por favor asegúrese de adjuntar la factura original (impreso descuento en su pedido en línea), junto con una descripción del defecto. Una vez recibido, vamos a inspeccionar el producto y decidir si emitir un reembolso o reenviar el producto de nuevo.

*En los reembolsos no se reembolsa el coste del envío.

Formulario de devolución

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